Как бы сделал Билл Гейтс: разбор успешных презентаций

Дарья Гетманова

Пишу статьи о тонкостях публичных выступлений и презентаций

Автор статьи

Основатель Microsoft часто любит начинать свои выступления с историй или картинок из жизни. Например, в Гарварде, когда ему присвоили учёную степень, Билл Гейтс начал речь словами: «А я говорил своему отцу, что однажды вернусь сюда и получу диплом...И теперь смогу включить информацию об этом в резюме».

Другую речь, под названием «Ещё одна вспышка? Мы не готовы» (The next outbreak? We're not ready) предприниматель открыл так: «Когда я был ребёнком, самая страшная катастрофа, которой все боялись, была ядерная война». По его словам, времена изменились, и теперь опасаться нужно вирусов.

Ещё один вариант. Выступление на Ted-Talk под заголовком «Москиты, малярия и образование» (Mosquitos, malaria and education) Билл Гейтс
«На прошлой неделе я написал письмо о моей работе в фонде. Уоррен Баффет посоветовал мне честно расписать, что получилось, а где ещё есть проблемы. Моя цель была — вовлечь как можно больше людей в решение проблем». Небольшая история вначале помогает слушателям стать ближе к спикеру и с первых секунд выступления проникнуть в суть темы.

Аналогичный приём использует и основатель одного из крупнейших онлайн-ритейлеров Alibaba Джек Маа. Так он начинает своё выступление на канадском форуме: «15 лет назад я приехал в Торонто. И мы работали где-то с десятью китайскими предпринимателями и одним интернет-специалистом. И тогда нам нравилось обсуждать будущее интернета. Я очень сильно в него верил!».

В этой речи есть ещё одна особенность. Китайский бизнесмен объяснил, почему его взгляды на образование можно рассматривать как профессиональную точку зрения:

«Надо сказать, что я не эксперт в образовании, не учитель… Но у меня есть педагогическое образование. После трёх лет тяжёлой работы меня приняли в университет Ханчжоу (Hangzhou) на специальность учитель старших классов». Как правило, спикеры включают информацию о своей экспертности в начале выступления. Это помогает расположить к себе аудиторию.

При этом Джек Маа далеко не всегда прибегает к помощи частных историй. Иногда он открывает тему с глобальных рассуждений. Так, например, на конференции Организации Экономического Сотрудничества и Развития, посвященной будущему образования, основатель Alibaba так начал речь: «Я думаю, что это время — самое критичное для мира. Время, когда необходимо обсуждать самую важную и проблемную тему — образование. Всё меняется очень быстро, поэтому нам нужно как можно скорее изменить систему образования».

Даже если вы удачно начали речь, впереди ещё много задач. Например, продумать, как подать материал, выбрать интонацию и жесты.

Презентация — это не только хорошо структурированная речь, но и чётко продуманный образ. Чтобы приобрести навыки выступлений, можно обращаться к тем, кто часто произносит речи на конференциях. Один из них — генеральный директор Google Сундар Пичай (Sundar Pichai).

В стенах корпорации его часто называют «самым милым парнем». Говорят, что руководитель никогда не повышает голос на подчинённых, а только заражает их своей увлечённостью.

«Не могу поверить, что прошёл уже год с последнего Google I/O. Сегодня прекрасный день и к нам присоединилось более 7 тысяч людей из 85 стран... Я прочитал о конференции прошлого года. И там было небольшое упоминание о солнечных ожогах. Мы подготовились и приобрели множество солнцезащитных кремов. Смело используйте их!» — так глава Google открыл конференцию разработчиков в 2017 году.

Кроме того, Майкл Делл в презентациях очень любит делать исторические отсылки. Например, рассуждать о том, как меняется мир технологий. Это помогает аудитории погрузиться в тему и понять современное положение вещей:

«Сначала мониторы компьютеров показывали нам монохромный текст, далее появились графики, фотографии и картинки. Потом мы смогли смотреть фильмы. Сейчас наступила эпоха видео с высоким разрешением... Всё это говорит об огромном росте интернет-инфраструктуры, а вместе с тем и увеличившейся ответственности», — рассуждал в 2013 году основатель Dell на собрании Academy of Achievements (Aкадемия достижений).

Помимо Сандара Пичая уверенное спокойствие демонстрируют и другие спикеры. Например, основатель компании Dell Майкл Делл (Michael Dell). Из-за доверительной интонации, которую он часто выбирает для выступлений, этот спикер часто производит впечатление старого знакомого. Он одинаково уверенно рассуждает о будущем технологий, новых возможностях компьютеров или выпускном своей дочери.

Однако даже если харизма спикера не вызывает вопросов, и его приятно слушать, это ещё не означает, что речь достигнет цели. Нужно, чтобы презентация была наполнена фактами, иллюстрирующими точку зрения спикера. Это могут быть статистические данные, прогнозы, исторические аналогии — всё, что помогает расширить тему.

Среди известных спикеров Билл Гейтс — один из тех, кто виртуозно вплетает факты в речь: «Более 30% детей не добираются до выпускного класса — их отчисляют. Эта информация раньше была скрыта. Специалисты принимали в расчёт коэффициент отсева за число учащихся, которые пришли в старший класс, и сравнивали его с числом школьников, закончивших год. Но большая часть отчислений происходила годами ранее», — рассказывает основатель Microsoft на выступлении «Москиты, малярия и образование». С помощью фактов предприниматель показывает, насколько серьёзна проблема — большой процент школьников так и не получает диплом

Ещё вариант использования фактов — демонстрация. Она помогает понять, как работает сервис, приложение или продукт. Так, на конференции Google I/O Сундар Пичай описывал новые возможности приложения: «Представьте, вы в незнакомом месте и не знаете, где лучше перекусить. Google определяет ваше местоположение, вы наводите телефон на рестораны и видите их рейтинг».

Итак, мы выяснили, как можно начинать речь, что помогает проиллюстрировать точку зрения. Осталась последняя деталь — финальная фраза. Именно она часто остаётся в памяти.

«Если вы хотите, чтобы ваша компания преуспела, пусть сотрудников-мужчин будет больше. Если вы стремитесь делать качественные вещи, наймите больше женщин. Если же вы хотите добиться огромного успеха, пусть в компании будет одинаковое количество мужчин и женщин. Добейтесь баланса. Это именно то, что мы делаем в Alibaba», — завершил речь Джек Маа на конференции Организации Экономического Сотрудничества и Развития.

Во-первых, удачное начало. Расскажите небольшую историю, чтобы ввести аудиторию в тему. Во-вторых, объясните, почему вам стоит доверять. Например, можно упомянуть профессиональный опыт или образование. В-третьих, продумайте подачу и факты, которые помогут донести главную мысль. И, наконец, последнее. Тщательно поработайте над финальной фразой. Как правило, именно последние слова спикера и остаются в памяти.

Удачного выступления!

01. Продумайте начало

Это может быть небольшая история или пример из жизни

02. Выберите подачу

Для классических презентаций подходит нейтральная интонация, а также сдержанные мимика и жесты

03. Предоставьте факты

Найдите цифры, прогнозы или другие данные, которые подтвердят главную мысль

04. Лаконично завершите

Придумайте финальную фразу. Именно её чаще всего и запоминает аудитория