Александра Петкау

Пишу тексты для блога, специализируюсь на лонгридах и сторителлинге

Автор статьи

Оттолкнемся от того, кто является типичным слушателем онлайн-программ. Как отмечает Кара Бэнке, специалист в области электронного обучения на платформе Coursera, «в России – это человек в возрасте 30–31 года, который учится ради улучшения карьеры, в 40% случаев использует мобильные устройства для доступа к контенту и живет в Москве, Питере, Екатеринбурге, Новосибирске или их областях».

Записи уроков: преимущества

01

Как отмечает создатель социального проекта «Нормальные люди» Александр Мурашев, «сейчас самое важное в преподавании — освоить искусство «Цуцуми». «Цуцуми» — смешное японское слово, которое буквально означает «искусство упаковки» – там каждая вещь филигранно упакована. Не для того, чтобы подороже продать, а потому, что это форма уважения к содержимому и к тому, кому ты это даришь. Упаковка твоего знания становится не менее важна, чем сама его суть, желание вызвать интерес — это форма уважения к ученику». Если студент слышит лаконичную и ценную информацию, которая подана образным языком и «завернута» в удобный интерфейс программы, то он дослушает до конца записанную лекцию и будет рекомендовать ее коллегам.

Записанные курсы – это не всегда скучно. Современные программы позволяют уйти от формата «говорящая голова + слайды» к формату интерактивных лекций, где преподаватели взаимодействует со слушателем опосредованно: выделяют графически самое важное для запоминания, приводят видеопримеры или просят проголосовать в специальных программах: например, в Mentimemer, Typeform и других.

Для таких слушателей онлайн-курсы с записями уроков – лучший вариант, так как они могут учиться без отрыва от работы в удобном для себя графике и в любом месте, а в конце обучения получают сертификат о повышении квалификации.

Кроме того, записи уроков – это во многом формат самообучения. Задача спикера – не дать готовую информацию по всем вопросам, а мотивировать студента пойти ее искать самостоятельно. Если студент неправильно ответил на вопросы теста, то ему придет автоматизированный ответ с объяснением, но также будет и дана ссылка на конкретные материалы, в которых будет объясняться упущенная тема.

В асинхронных курсах у студента также нет одногруппников, с которыми можно делать групповые проекты и обсуждать вопросы по теме в режиме реального времени. Тем не менее, при должной мотивации можно освоить самостоятельно даже магистерские бизнес-программы онлайн и существенно обогатить свой портфель компетенций.

Записанные уроки: недостатки

02

Как отмечает генеральный директор Coursera Джефф Маджионкальд, «в онлайн-обучении есть дополнительные возможности, которых нет в лекционном зале. Можно начать лекцию, прерваться на практическое задание, продолжить лекцию, перейти в персональные комнаты для группового обсуждения с однокурсниками». Это же справедливо и для записанных уроков, которые, по своей сути, похожи больше на лекцию, чем на практическое занятие с преподавателем.

Главный недостаток записанных уроков – это отсутствие быстрой обратной связи с преподавателем. Ему можно задать вопрос в чате курса, но ответа придется ждать и, если что-то останется неясным, то вступить в полноценный диалог по объективным причинам не получится.

Главное преимущество вебинаров – возможность задать вопросы и высказать свою точку зрения. Вебинары строятся в основном на решении кейс-задач. И здесь стоит провести параллель с понятием «шахматное начало». Так называют классические партии, знание которых обязательно для любого гроссмейстера. Если взять в качестве примера, например, вебинары с бизнес-специалистами мирового уровня, то их можно сравнить с подобными партиями.

Live-курсы предпочтительнее, если студент хочет овладеть иностранным языком, ораторским мастерством или другими soft skills, потому что ошибки в этих направлениях обучения менее явные: правильная интонация или грамотная самопрезентация на бизнес-встречах – это достаточно субъективные понятия. И в этом случае только преподаватель может подсказать, как начать думать в правильном направлении. Изучить новый софт, веб-дизайн или программирование можно и в дистанционном формате: если что-то пойдет не так, можно отменить выбранное действие и нажать другую комбинацию клавиш.

Еще один важный момент – люди ждут от вебинаров не только алгоритмов и знаний, но и вдохновения и примеров реальных историй людей. Об этом создатель проекта «Нормальные люди» Александр Мурашев говорит так: «Причина, почему одни тексты или видео цепляют, а другие нет, довольно банальна — потому что это «про меня». Есть тонкая грань между историей, которую легко на себя переложить, и просто классной wow-историей. История про то, что в Индии человек сдвинул гору и обеспечил 300 000 человек водой — это очень круто, но ты вообще ни разу не переложишь ее на себя. А история про Игоря Айрапетяна, который увидел на фейсбуке, что в предолимпийском Сочи расстреливают бездомных собак ампулами с ядом, надел куртку, и за 48 часов, без сна, в два подхода, перевез 75 собак, без помощи, один, — это история про ложные и настоящие ценности. Это история, которую очень просто на себя переложить. Ты бы сам так поступил, ты бы сам это сделал».

Live-уроки: преимущества

03

На вебинарах, в отличие от записанных уроков, есть возможность вначале спросить слушателей о том, что интересно именно им, что они хотят получить от этой встречи, что для них находится в приоритете. Спикер при опоре на эти ответы может составить специальную программу, которая будет основана на потребностях конкретной аудитории.

Важность обратной связи подтверждается статистикой. В 2020 году было проведено масштабное исследование рынка онлайн-образования в России Education Online Barometer. Результаты показали, что преимущество онлайн-школ лежит в плоскости индивидуального подхода. Образование – это всегда история про людей, а не про сухие учебники, поэтому так важна и личность преподавателя, и личность обучающегося.

Источник (С. 26)

Главный минус – это необходимость быть на вебинаре в конкретное время и активно участвовать в занятии, задавать вопросы, приводить свои примеры. В этом не всегда есть необходимость: если человек слушает курс по истории искусства для развития своего кругозора, то большой необходимости в общении в режиме реального времени нет. Другой вопрос, если речь идет о теме маркетинговой стратегии, в этом случае специалист всегда может переложить услышанное на свою компанию и уточнить некоторые моменты.

Вопрос цены также является важным: личное общение с преподавателей стоит дороже, чем запись его лекций. И если речь не об одном вебинаре, а о целом курсе, то цена возрастает. Это может быть оправдано, если курс ведет спикер с безупречной бизнес-репутацией и педагогическими навыками, но в период пандемии, когда онлайн-курсами стали заниматься почти все, понять, что золото, а что только блестит как золото, достаточно сложно.

Live-уроки: недостатки

04

И последний значимый минус – техническая оснащенность преподавателя и ученика. Обидно потратить свое время, деньги и увидеть лицо застывшего преподавателя на экране компьютера. В записи курс всегда в отличном качестве, записан на несколько камер, отредактирован и динамично смонтирован. В live-режиме от помех не застрахован даже самый серьезный специалист.