Презентация в стиле джентльменов

Разбираем основные особенности британского стиля коммуникации
~ 9 минут
Ольга Лупандина
Анализирую тенденции в сфере визуальных коммуникаций
Автор статьи
Несмотря на то, что все выступления довольно схожи между собой по структуре, они могут отличаться по стилям коммуникации. Причина подобных различий кроется в английском менталитете.
Мы уже писали о том, как лучше строить общение с американскими и европейскими партнёрами, а сегодня более подробно разберём, что такое презентация по-британски.

Особенность 1. Меньше улыбок

Британцы более сдержаны в выражении эмоций, чем американцы или южные европейцы. Возможно, это объясняется более прохладным и дождливым климатом.
«Я британец и думаю, что мы улыбаемся гораздо реже. Мои американские друзья улыбаются много, иногда кажется, что для этого даже нет причин. Я думаю, это говорит о наших культурных различиях. Американцы стараются поверить, что дела обстоят гораздо лучше, чем они есть на самом деле. В то же время, британцы никогда не бывают счастливее, чем когда делают вид, что дела обстоят хуже, чем на самом деле...», — говорится в сообщении Питера Мэйкин, опубликованном на сервисе по обмену знаниями Quora.
Не удивительно, что и в презентациях британских спикеров гораздо меньше улыбок, чем у других выступающих. Например, вспомним выступление эксперта в области коммуникации и писателя Джулиана Трежера на тему «Как говорить, чтобы людям хотелось вас слушать». Эта речь в Youtube набрала более 28 миллионов просмотров. Несмотря на то, что оратор несколько раз шутил, он сохранял на лице невозмутимое спокойствие. Если Джулиан Трежер и улыбался, то очень сдержанно. При этом зрители, сидящие в зале, живо реагировали на все его изречения и слушали речь с интересом.
Как отмечают исследователи, подобное выражение эмоций часто диктует вежливость, а не состояние человека. Поэтому можно последовать примеру британцев и улыбаться на презентациях только тогда, когда этого действительно хочется.
Конечно, улыбка часто помогает расположить к себе людей. Однако к этому инструменту следует подходить с осторожностью.

Особенность 2. Зрительный контакт

Согласно экспертам, 65% коммуникации происходит с помощью взгляда. Об этом говорит исследование «Невербальный анализ социального взаимодействия малых групп»
Британские спикеры, равно как и представители других стран, всегда стараются поддерживать зрительный контакт с аудиторией. Однако население Соединённого Королевства относится к этому виду взаимодействия чуть более осторожно, чем американцы или южные европейцы.
На различных форумах и в блогах не редко можно встретить заголовки, рассказывающие о том, что британцы не очень любят смотреть в глаза, особенно незнакомцам.
В частности, на одной из страниц портала Reddit задали вопрос: «Почему люди в Великобритании не смотрят друг другу в глаза?». В ответ комментаторы объясняли, что подобного рода приём хорош для приветствия знакомых, но не подходит для разговора с посторонними. При этом один из пользователей так объяснил позицию, с точки зрения англичанина: «Смотреть на кого-то, кого вы не знаете, без явной на то причины, — это грубо. Это нарушает личное пространство человека, который вас в него не приглашал. Это агрессивно».
генри голдинг снимает очки джентльмены
Применительно к презентациям, можно сказать, что зрительный контакт, конечно, важен для невербального общения с публикой. Однако, если большая её часть — жители Туманного Альбиона, лучше не переусердствовать.
Попробуйте не задерживать взгляд подолгу на одном человеке — пусть лучше он будет расфокусирован по залу. В этом случае вы не нарушите личное пространство аудитории, и, в то же время, сможете наладить с ней связь.

Особенность 3. Минимум прямых высказываний

Ещё одной отличительной чертой британской культуры является осторожность в словах. Очень редко можно услышать от англичанина, что он настроен резко отрицательно по отношению к человеку, предмету или явлению.
Если это действительно так, спикер будет приводить различные доводы и предположения, которые бы могли натолкнуть вас на мысль о его отношении к теме.
«Во всех образовательных системах мира главенствуют математика и языки. Потом идут гуманитарные науки, а потом уже искусство. И так — на всей земле… Нет ни одной образовательной системы, по которой танцы преподавали бы ежедневно. Почему? Я думаю, что танцы также важны, как и математика. Дети начинают танцевать при первой же возможности, как и все мы. У нас же есть тела… По мере взросления детей мы всё активнее начинаем фокусироваться на их головах, особенно на левом полушарии. Если посмотреть на систему глазами инопланетянина и внимательно проанализировать самых успешных учеников, отличников, то можно понять, кого мы готовим… Думаю, что цель образования — производить университетских преподавателей. И я был одним из них…», — отметил сэр Кен Робинсон в своей речи на Ted Talks.
чарли ханнэм рэймонд смит гифка
Этим отрывком британский эксперт по образованию хотел выразить своё мнение о том, что образовательная структура устарела и нуждается в изменениях. Он полагает, что в школах нужно уделять больше времени занятиям, связанным с физической активностью. Спикер напоминает: современная система образования была создана в XIX веке под нужды индустриальной революции. При этом сэр Робинсон не допускает оценочных высказываний. Он не ругает людей, которые стоят во главе этой образовательной конструкции, а только объясняет, почему её следует корректировать.
Вы не услышите от британца эмоциональных выражений, однако он может упомянуть факты, которые подтолкнут аудиторию к размышлениям.

Особенность 4. Юмор и ирония

Мы уже писали о том, что важно добавлять в презентацию немного юмора. Это поможет расположить к себе аудиторию и сделать выступление более лёгким для восприятия.
Английские спикеры тоже стараются рассмешить публику. Часто они делают это с помощью небольших историй.
«Шестилетняя девочка сидит за партой и рисует. К ней подходит учительница и спрашивает, что это будет. Девочка отвечает — Бог. “Да, но никто не знает, как он выглядит”, — говорит учительница, на что девочка отвечает: “Подождите немного, скоро узнаете!”» — рассказывает эксперт по образованию сэр Кен Робинсон. Этой зарисовкой спикер доказывает, что дети не боятся рисковать и мыслят неординарно. Нужно постараться сохранить их творческое начало до момента взросления, уверен специалист.
Также он часто приправляет свои речи иронией: «Я жил в Стратфорд-на Эйвоне, городке, где родился отец Шекспира. Удивлены? Вы же не думали, что у Шекспира был отец и он когда-то был ребёнком! А что ему когда-то было семь лет? И ведь кто-то учил его английскому! Представляете, какая морока!».
Или другой эпизод из той же речи: «Мы переехали из Англии в Лос-Анджелес. Мой сын очень не хотел переезжать, поскольку в Англии оставалась Сара, его любовь всей жизни. Они были знакомы целый месяц!... Месяц – это не мало, когда тебе 16! Всю дорогу сын был очень расстроен. Он сказал, что никогда не найдёт такую девушку, как Сара. Честно говоря, мы, скорее, были этому рады. Она была одной из главных причин, почему мы покинули страну...» — поделился эксперт.
хью грант джентльмены гиф
В ответ зал взрывается смехом. Такая реакция точно способствует созданию приятной атмосферы в аудитории и позитивному отношению к выступающему. Не удивительно, что на Youtube этот ролик Робинсона собрал более 19 миллионов просмотров.

Особенность 5. Жесты

Несмотря на то, что часто в британских выступлениях много юмора и иронии, ораторы довольно сдержаны в своих жестах.
Они практически не двигают руками или делают это очень редко. А если перемещаются по залу, то не выбирают для этого большую траекторию.
Если мы говорим об успешных спикерах, то можно заметить, что все их движения довольно органичны. Они спокойны, собраны и довольно сдержаны. Это помогает аудитории концентрироваться на словах и смысле сказанного.
Можно взять на вооружение подобный стиль выступления. Постарайтесь расслабиться, дышать глубоко и меньше жестикулировать.

Заключение

Мы разобрали основные особенности британской презентации: это сдержанные мимика и жесты, короткий зрительный контакт, минимум эмоциональных высказываний, а также любимые специи — юмор и ирония.
Подумайте, что бы вы могли перенять у английских джентльменов, и добавьте это в своё выступление!
Понравилась статья?
Читайте также
Поделиться
Подпишитесь на рассылку
Чтобы первым получать новые статьи, уроки по созданию презентаций и подборки полезных материалов
Раз в неделю пишем вам о новостях в мире визуальных коммуникаций и рассказываем об обновлениях в блоге. Никакой рекламы
Полезно и бесплатно
Подписаться
Костыль:)
Следите за новостями
Разделы блога
Дизайн
Выступления
Обучение
FAQ
Рубрики
Презентация
Инфографика
Шаблон
Видео
Опыт
Лайфхаки
Полезное
Софт
Гайд
Бесплатное
Начинающим
Исследования
Стартапам
Менеджерам
Студия, где создаются визуальные коммуникации, облегчающие работу сотрудников и повышающие эффективность бизнеса
Центр обучения сотрудников и топ-менеджеров корпораций навыкам работы с информацией, созданию презентаций и публичным выступлениям
Сторителлинг
FAQ